同样陷入窘境的还有另外一家通信巨头—诺基亚。由于战略的失败，在智能手机大行其道的时候，诺基亚至今还困惑在选择手机操作系统阶段, 两年来没有一款智能手机可以与苹果iPhone、HTC和三星Android手机抗衡，从而逐步丧失高端市场的领先优势。今年2月，诺基亚委身微软，战略才真正定型。但是，持续恶劣的销售状况，压垮了其自身的渠道。到今年4月份，堆满库存的各地代理商们开始集体拒绝进货。
摩托罗拉和诺基亚的衰落，看似是因为战略失败的偶然因素所致，但仔细分析会发现，在智能手机兴起之时，他们的失败就已经注定。
从IT业界的发展看来，硬件企业被软件企业统治已经成为趋势，PC市场已经如此，手机市场也必将如此。硬件厂商的同质化现象日益严重，速度之争已经超出了消费者关注的范畴。而拥有更好用户体验、更多功能应用的智能手机，必将迅速取代传统手机，成为消费者的首选。Gartner的报告表明，今年二季度智能手机的销量已经占到全部手机的1/4，增速更是达到了惊人的74%。
在“软”代“硬”这样的大趋势下，不仅消费者会投向智能手机，资本也会更青睐手机操作系统厂商。这一点可以从各厂商之间的对比可以看出：拥有iOS的苹果，市值3554.59亿美元；拥有WP8的微软，市值2142美元；拥有Android的谷歌，市值1800亿美元。作为全球手机销量冠军的诺基亚，市值仅为232亿美元。可以说，未来的手机市场，主流必将是操作系统之争。
消费者的转变，以及资本的鼎力支持，手机产业链的核心必将从硬件厂商向软件厂商转移，包括操作系统厂商和开发者都将获得很好的发展机会。而传统的硬件厂商诺基亚和摩托罗拉的衰落，是大势所趋。虽然，诺基亚曾经不断尝试向软件转型，并推出过较为成功的塞班系统，但迟缓的步伐让芬兰巨人错失了最好的机会，而塞班系统最后也成为弃子。
操作系统之争过后，移动互联网内容将成为新的战略高地。苹果布局App store已经占领先机，谷歌的正加快追赶步伐，而微软和诺基亚这对巨人组合拥有足够的用户基础，如果痛定思痛，还有翻身的可能。